Versand- und Zahlungsinformationen

 

 

Versandbedingungen

Die Lieferung unserer Ware erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland), ausgenommen hierbei ist die Inselbelieferung.

Sollten Sie eine Inselbelieferung oder eine andere Versandart als von uns angegeben wünschen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

 

Versandart, Lieferkosten und Selbstabholung

Unsere Versandart richtet sich nach Größe und Gewicht des Paketes.

Sperrige oder zu schwere Güter für einen Paketdienst werden in der Artikelbeschreibung mit Speditionsware „frei Bordsteinkante“ beschrieben und somit auch mit einer von uns beauftragten Spedition versendet.

Bei der Auslieferung durch eine Spedition berechnen wir eine Pauschale von 44,65 € (inkl.MwSt.).

Beim Versand durch einen Paketdienst (DPD) berechnen wir eine Versandpauschale von 9,60 € (inkl. MwSt.) berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Paketstationen beliefern.

Ab einem gesamt Warenwert von über 200,00 € (inkl. MwSt.) ist der Versand für Sie kostenfrei. Ausgenommen hierbei ist ebenfalls die Inselbelieferung.

Selbstverständlich können Sie Ihre bestellte Ware auch gerne persönlich bei uns abholen. Wählen Sie dazu bei Ihrer Bestellung unter Zahlungsart unter folgenden Punkten aus.

- Zahlung bei Abholung (Sie zahlen einfach bei Abholung bar, per EC-Karte oder über Ratenkauf by easyCredit vor Ort)

- Vorkasse, Abholung vor Ort (Sie zahlen einfach vorab per Überweisung)

 

Sobald die bestellte Ware bei uns für Sie bereit steht, erhalten Sie eine E-Mail von uns.

Unser Ladenlokal ist von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Anschrift:

Hubert Brinkmann Inhaber A. & C. Brinkmann oHG

Stauverbrink 3-7, 48308 Senden Bösensell, Tel.: 02536 – 344622

 

 

Hinweis zur Auslieferung per Spedition

Die Lieferung erfolgt per LKW und „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante. Ausnahmen müssen ausdrücklich vereinbart werden.

Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung in folgenden Fällen NICHT erfolgen kann:

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich (Spielstraße) gekennzeichnet ist.

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist.

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler ist als 3,25 m bzw. die Durchfahrt (z.B. durch eine Baustelle) von weniger 3,25 m eingeschränkt ist.

- Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse.

 

Sollte eine dieser genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zutreffen, oder Sie sich unsicher sind, dann nehmen Sie bitte vor Ihrer Bestellung telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Bitte beachten Sie weiter, dass es erforderlich ist, dass Sie bei der Anlieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sind. Dies ist wichtig, da Sie die Anlieferung quittieren müssen.

Die Spedition stimmt mit Ihnen einen Tag der Anlieferung von Montag bis Freitag ab. Da eine konkrete Wunschzeit nicht vereinbart werden kann, muss Ihre Anwesenheit im Zeitfenster von 8 – 18 Uhr an der Lieferadresse gesichert sein. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts ist leider nicht möglich.

 

Versanddauer

Die Versanddauer entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Artikel angegebenen Versandzeitraum. Dieser richtet sich je nach Artikelart und Lagerbestand.

Beachten Sie, dass eine Zustellung am Samstag, sowie an Sonn- und Feiertagen nicht erfolgt.

Wenn Sie Ware mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, dann nehmen wir uns vor die Ware in einer gesammelten Sendung zu verschicken, sofern wir keine andere Vereinbarung getroffen haben. Die Lieferzeit bei einer Sammellieferung richtet sich somit an die längst angegebene Versanddauer.

 

Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Sofern Ihre Sendung eine oder mehrere Trackingnummern besitzt, bekommen Sie diese ebenfalls zugesandt. Bitte beachten Sie, dass es bei Speditionszustellungen keine Trackingnummern gibt, stattdessen vor Zustellung ein Avis der jeweiligen Spedition, meist telefonisch einen Tag vorab erfolgt.

 

Transportschäden

Transportschäden sollten selbstverständlich nicht sein! Leider kann dies trotz aller Sorgfalt mal vorkommen.

Sollten Sie bei Anlieferung einen erkennbaren Transportschaden feststellen, lassen Sie diesen sofort in Gegenwart des Zustellers dokumentieren und direkt reklamieren. Für Schäden, die nicht auf dem Lieferschein dokumentiert wurden, sondern erst später gemeldet werden, können wir keine Haftung übernehmen.

Wenn Sie einen Schaden am Produkt erkannt haben, ohne dass ein erkennbarer Transportschaden am Paket erkennbar ist, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir gemeinsam und schnell eine Lösung finden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Reklamationsformular. Dieses finden Sie in der Fußzeile der Seite.

Bitte schicken Sie die Ware nicht zurück ohne vorher mit uns Kontakt aufgenommen zu haben!

 

Zahlungsart

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal

- Vorkasse*

- Ratenkauf by easy Credit

- Zahlung bei Abholung bar, mit EC-Karte oder per Ratenkauf by easy Credit vor Ort

 

* Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überweisen Sie daraufhin den fälligen Betrag umgehend, sodass Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet werden kann. Sollte der fällige Betrag später überwiesen werden, kann sich die Auslieferung dementsprechend verzögern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine eingescannten oder zugefaxten Zahlungsbestätigungen als „Vorab-Zahlungsnachweis“ akzeptieren können. Auch nicht, wenn der Beleg von Ihrer Bank abgestempelt wurde. Als Zahlungsnachweis wird ausschließlich der Zahlungseingang auf unserem Konto akzeptiert.

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